服務條款

1、用戶義務

1. 禁止上傳中國大陸、中國香港、美國、日本、新加坡法律嚴禁的內容，泛指任何性質的政治、賭博、犯罪、宣傳淫穢、色情、盜版、侵權、仿牌、欺詐、電影站（含比特鏈、磁力鏈）、小說站、彩票（含時時彩、六合彩）等等，包括使用反向代理展示網站。
2. 禁止使用主機對外、對內發包，ARP攻擊，ARP劫持，掃描弱口令，運行 DHCP 服務，惡意窮舉和幹擾其它服務器運行。
3. 禁止使用主機發送垃圾郵件（SPAM）、垃圾信息（留言、帖子），散播木馬、病毒（包括引用其它服務器的惡意文件）。【部分機器支持！】
4. 禁止運行挖流量礦、各類虛擬幣、視頻掛機、集群計算、流量互刷之類的對 CPU、帶寬、硬盤資源消耗極大的軟件。
5. 禁止上傳容易受 DDoS 流量攻擊的網站或程序（私服、藥品、政治、外掛）。
6. 禁止在 千宿網絡 提供的系統模版裏安裝其它系統或服務，如在 Linux 系統上運行虛擬 Windows，或運行軟路由（如 RouteOS）相關服務。
7. 如果用戶出現辱罵客服的行為，我們有權退款並拒絕繼續提供服務。
8. 千宿網絡 僅為客戶做直接客戶服務，沒有授權所謂”代購“或”第三方采購商代購並轉讓其它使用者使用”，若出現任何相關問題，我們都視為購買者（直接客戶）造成的主動（或被動）導致的行為。

2、資源使用公約

1. 不得長時間占用大量帶寬，使用影響網絡性能的軟件（包括：PT下載、BT下載、迅雷、電驢、挖礦等）。
2. 不得長時間占用大量磁盤 I/O，使用影響服務器穩定性的軟件（包括：磁盤DD測試、磁盤掃描和殺毒軟件等）。
3. 不得長時間占用大量 CPU，使用影響服務器性能的軟件（包括：集群計算、比特幣、挖礦等）。
4. VPS 的帶寬為峰值帶寬（非獨享帶寬），請不要長期占滿，否則會被限速峰值帶寬的 20%-50%。
5. VPS 謝絕長時間、大流量純代理性質連接。（包括服務商節點、多人代理、反向代理）。
6. 防禦型 VPS 在正常下僅供輔助流量清洗服務，請不要用於求攻擊、壓力測試等不正當用途。

3、退款保障和拒絕退款方案

1. 購買 VPS 主機後，在產品頁規定內可享受退款，住宅雙ISP雲服務器開通激活之後不支持退款處理，非雙ISP雲服務器可在規定範圍內僅支持退回【千宿網絡】平臺余額，可用於購買其他雲服務器。如果非雙ISP雲服務器需要原路退回提現則扣除30%手續費.
2. 購買 VPS 主機後，若開錯線路，1 天內退回客戶中心帳號則無需手續費和扣除使用時間。
3. 代理預存不支持原路退回，僅支持3天內退回【 千宿網絡 】賬戶余額。
4. 有以下情形之壹的，不退款：惡意試用 VPS 或 違反《壹、用戶義務》相關規定。
5. 拒絕退款：垃圾郵件投訴、濫用投訴等，不管主動還是被動（被黑），均不退款。
6. VPS退款時 已經濫用重裝滿5次的，加扣 10 元手續費。
7. 退款時將檢查 IP 在中國地區是否可用，若壹個或多個 IP 被幹擾將不予退款。

* 為減少客戶等待，購買 24 小時內申請退款、換單等，將直接受理刪除服務（因客戶申請導致數據損失，將不提供補償）。

4、免責條款和數據丟失處理方案

1. 因用戶欠費 3 天（72 小時）、不續費或者遺忘續費以及主動申請退款（並成功退款）導致的服務無法訪問（使用）或數據丟失等。
2. 因用戶的操作或其他相關行為不當導致的服務無法訪問（使用）或數據丟失等。
3. 因用戶的網站內容或使用行為違反本條款第壹條《用戶義務》規定導致的無法訪問或數據丟失等。
4. 因戰爭、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動等重大社會非正常事件導致的無法訪問或數據丟失等。
5. 因地震、海嘯、臺風、海浪、洪水、蝗災、風暴、冰雹、沙塵暴、火山爆發、山體滑坡、雪崩、泥石流等重然災害導致的無法訪問或數據丟失等。
6. 防禦型 VPS 因被壹次或多次或連續攻擊超出閾值範圍導致無法連接，不屬於*災難性故障，需等待數據中心解封恢復。
7. 因我司策略變更，如更換新的設備/雲服務器，我們會極力配合遷移，如無法進行內部遷移（需要用戶自己遷移）我們也會進行通知（72小時內），如果因用戶在註冊的時候未正確填寫聯系方式/QQ/郵箱等無法收到通知， 千宿網絡 將不承擔任何責任風險。
8. 千宿網絡 服務器沒有提供磁盤冗余陣列並且沒有提供數據冗余備份，請自行做好異地備份操作。（Raid 僅是提高磁盤可靠性而不是備份）。若發生*災難性故障導致的數據丟失，年付客戶補償相同套餐 2 個月使用期，月付客戶補償相同套餐使用期 1 個月，但不承擔客戶數據價值的損失。

5、無技術支持服務

我們目前不提供技術支持服務，我們原則上不提供除母機問題和 VPS 本身問題之外的任何技術支持，包括代安裝面板、代理維護服務，請您諒解。

6、濫用處理方案

1. 違反 壹、用戶義務 第 1 項的，不管是主動或被動，鎖定 VPS 直到過期。
2. VPS 長時間連續占用母服務器資源（CPU 單核心 70% 以上 、磁盤 IO 高負荷）2 小時以上，宿主服務器自動關閉您的 VPS。多次出現則自動鎖定您的 VPS，需聯系客服協商處理。
3. VPS 對外掃描弱口令或端口等被機房監測並投訴，鎖定 VPS 直到過期。
4. 運行挖流量礦、各類虛擬幣、流量互刷、集群計算、外匯之類高消耗資源，第壹次關機警告，第二次鎖定 VPS 至過期。
5. 版權（盜版）內容若被機房或版權組織投訴，不管是主動或被動，鎖定 VPS 直到過期。
6. VPS對外發送垃圾郵件或垃圾信息被機房投訴，不管是主動或被動，鎖定 VPS 直到過期。
7. 禁止代理用途，即使用 VPS 架設含 VPN 等和內地法律擦邊性質服務。包括個人、商業用途（代理銷售平臺、代理節點），封禁VPS至過期。
8. 無防禦 VPS 業務被大流量 DDOS 攻擊（被攻擊或主動對外攻擊），空路由封禁 IP 48 小時。解封後給 2 小時備份數據並終止服務，鎖定 VPS 直到過期。
9. 防禦型 VPS 業務被多次長時間且超出閾值（20Gbps）的 DDOS，並造成網絡影響。解封後給 2 小時備份數據並終止服務。
10. 防禦型 VPS 業務被查實到客戶在任何渠道求壓力測試（攻擊）等非正當用途，並造成網絡影響。解封後給 2 小時備份數據並終止服務，鎖定 VPS 直到過期。
11. VPS 內網攻擊、ARP 劫持、非法占用他人 IP、運行 DHCP 服務，不管是主動或被動，鎖定 VPS 直到過期。

*以上凡是說明鎖定 VPS 直到過期，都可以給 1-2 小時備份數據，到時間後再次斷網鎖定，並直到過期 VPS 自動刪除（不退款！）

7、虛假推介處理方案

虛假推介有以下情形之壹的，視為同壹人購買，若在後臺申請提現推介款項，我們有權予以拒絕支付，並刪除推介帳號關聯。

1. 連續相同登陸IP。
2. 連續多次或斷續出現相同支付寶帳號（付款人名）。
3. 或者其它證據能證明 1 個或多個帳號均為 1 人使用的情況。

8、服務數據、流量分析與攔截

我們可能會對服務數據、流量進行分析與攔截，將用於提高用戶質量，避免 VPN、違規服務（站點）等用途。

9、服務等級協議（SLA）

服務可用性：99%。

10、服務賠償條款

因服務器、機房設備故障或其他不可預知原因導致用戶所購買的服務無法正常使用，我們將對不可用時間進行賠償。

賠償方案：具體的賠償時間以平臺通知為準！

11、服務條款變更

我們有權在必要時修改本頁面服務條款，服務條款壹旦發生變動，將會在重要頁面上提示修改內容。

如果不同意所改動的內容，用戶可以主動取消獲得的服務。如果用戶繼續使用本站服務，則視為接受服務條款的變動。

本站修改 3 天後視為接受服務條款的變動。